令人驚訝的是，有多少創(chuàng)意人員為此而苦苦掙扎。產(chǎn)品包裝設(shè)計和食品包裝設(shè)計公司已經(jīng)鎖定了相互了解的電話會議以及想法和期望的交流。顯然，如果潛在客戶花時間討論他們正在尋找什么……那么游戲就開始了。有時客戶可能沒有留出預(yù)算，但知道他們需要營銷支持，并且很想知道這會花費(fèi)他們什么。其他時候，他們會有一個想法。你只需要他們與你分享這個數(shù)字，因?yàn)槿拥艨蛻艟芙^的數(shù)字是沒有意義的。機(jī)構(gòu)和顧問都必須考慮項(xiàng)目的范圍和深度、客戶批準(zhǔn)的可交付成果和期望，以及成功完成任務(wù)所需的時間。然后將其呈現(xiàn)給客戶。

每個營銷傳播專業(yè)人士和代理商都有一個費(fèi)率。有些更多，有些更少，但產(chǎn)品包裝設(shè)計和食品包裝設(shè)計公司需要知道客戶保護(hù)您的服務(wù)的成本是多少。讓球滾動并開始鎖定這些位置需要什么？語音互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，或者更廣為人知的 VoIP 電話系統(tǒng)，是聯(lián)絡(luò)中心的革命性介紹，可確保運(yùn)營前線的效率普遍存在。最近，VoIP 公司以15.7%的穩(wěn)定速度增長，并且預(yù)計在未來幾年將繼續(xù)增長。這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步的成功歸功于它能夠通過不同的媒體渠道（即視頻和圖片）方便地將代理與客戶聯(lián)系起來。SIP 或會話啟動協(xié)議使 VoIP 電話系統(tǒng)的這一主要功能成為可能。

客戶參與始終是銷售代理的重中之重，而這正是 SIP 最閃耀的地方。該 VoIP 功能使用基于文本的功能來轉(zhuǎn)錄消息而開發(fā)，使座席和客戶都可以在每個會話中進(jìn)行交流。由于 SIP 會話可以容納兩個或更多參與者，因此同樣基于文本的功能也使開發(fā)人員和網(wǎng)絡(luò)管理員更容易定位和糾正對話中的錯誤。如果您還沒有遇到過 SIP 會話，它幾乎是典型 HTTP 協(xié)議的鏡像。就像在 HTTP 中一樣，典型的 SIP 腳本的外觀由一系列單行代碼組成，其中包括標(biāo)頭和正文。為了更詳細(xì)地了解，下面列出了 SIP 轉(zhuǎn)錄的內(nèi)容：

無論是通過他們的電腦還是他們的手機(jī)，客戶已經(jīng)能夠通過 SIP 高效地與座席通信。自問世以來，產(chǎn)品包裝設(shè)計和食品包裝設(shè)計公司一直是互聯(lián)網(wǎng)電話作為聯(lián)絡(luò)中心提供卓越客戶服務(wù)的主要工具取得成功的內(nèi)在因素。這種 VoIP 功能還有助于幫助公司在運(yùn)營的通信方面實(shí)現(xiàn)成本效益。SIP 使您無論身在何處都可以進(jìn)行免費(fèi)的音頻或視頻通話。

SIP 理解會話發(fā)起協(xié)議

目前，創(chuàng)紀(jì)錄的80%的員工人數(shù)眾多的公司已經(jīng)宣誓 SIP 在其日常運(yùn)營中的重要性。該協(xié)議在將成本降低近 70% 方面的有效性幫助大公司決定將其實(shí)施到他們的管道中。產(chǎn)品包裝設(shè)計和食品包裝設(shè)計公司還預(yù)測，美國50% 的交換線路將基于 SIP。因此，如果這些數(shù)字已說服您加入 SIP 潮流，請仔細(xì)看看該 VoIP 可以為您提供什么：

什么是會話發(fā)起協(xié)議

產(chǎn)品包裝設(shè)計和食品包裝設(shè)計公司不僅僅是將代理連接到他們的客戶端。該協(xié)議還允許用戶管理和調(diào)節(jié)進(jìn)入其系統(tǒng)的每個呼叫。此附加功能需要某些規(guī)范，例如：用戶位置和注冊、用戶可用性、用戶能力、會話設(shè)置和會話管理。“用戶位置和注冊”功能允許任何小工具（即移動電話或計算機(jī)）向 SIP 代理提供位置警報；并通過此，產(chǎn)品包裝設(shè)計和食品包裝設(shè)計公司選擇某個呼叫的參與者。在“用戶可用性”功能下，SIP 由其用戶自行決定是否應(yīng)答呼叫。

在“用戶功能”功能中，通話參與者需要就他們的所有小工具可以相互支持的特定語音編解碼器達(dá)成一致。而“會話設(shè)置”功能使 SIP 能夠?yàn)閰⑴c者提供自定義其對話的某些屬性（即呼叫通知）的選項(xiàng)。最后，“會話管理”功能允許產(chǎn)品包裝設(shè)計和食品包裝設(shè)計公司的用戶通過轉(zhuǎn)移呼叫、終止呼叫或在會話期間更改呼叫參數(shù)（即，將第三方添加到現(xiàn)有呼叫中）來操縱會話流程。