產(chǎn)品包裝設(shè)計公司報告稱，將銷售與其其他實踐相結(jié)合的公司從營銷工作中獲得的收入增加了 208%。與此同時，CSO Insights 表示，擁有可塑性、靈活的銷售和營銷流程的公司報告稱，銷售人員達(dá)到配額的平均增長率為 10%。爭奪下一個巨大成功的兩組人之間的凝聚力首先需要他們之間的相互尊重。我認(rèn)為，企業(yè)家、社交媒體投資者兼產(chǎn)品包裝設(shè)計公司 首席執(zhí)行官在他廣受關(guān)注的系列視頻中最近的一段視頻中對這種差異的總結(jié)得更好。

“銷售人員，”他開始說。“產(chǎn)品包裝設(shè)計公司的營銷團(tuán)隊可以為您做的一個舉動，可以為您改變一切......“你可以討厭他們，但一次會議上的激活，一次他們?yōu)楫a(chǎn)品包裝設(shè)計公司制作的視頻，一次贊助——一件事可以改變一切。他們真的是邁克泰森......一拳。這是你必須尊重的事情——銷售人員所做的任何事情都無法映射到營銷中的出色執(zhí)行力。”

不錯，對吧？當(dāng)然，他繼續(xù)將鞋子放在另一只腳上。“營銷人員……你可以非常成功。但是你不實際。你不會一直得到全貌。您的銷售團(tuán)隊日復(fù)一日地工作。他們沒有你的預(yù)算奢侈......

“你必須同情你的銷售團(tuán)隊，因為他們就在那里，沒有回旋余地。作為產(chǎn)品包裝設(shè)計公司銷售人員……您必須進(jìn)行銷售。每個人都在根據(jù)數(shù)字來評判你。沒有人會因為這個設(shè)置而給你任何功勞。”

這是關(guān)鍵點——雖然這些可以被認(rèn)為是兩個不同的部門，但真正發(fā)生的是一個簡單的設(shè)置案例和妙語。要使企業(yè)蓬勃發(fā)展，您不能沒有另一個。這是一種需要蓬勃發(fā)展的相互尊重。在大多數(shù)情況下，我認(rèn)為相互尊重是存在的，而且還活著。需要被說服的人通常處于最高層——營銷負(fù)責(zé)人和銷售負(fù)責(zé)人需要以相互理解的方式保持一致——他們可以尊重設(shè)置和重點的過程。

使用基于數(shù)字的營銷技術(shù)——我仍然不愿意這么稱呼它，因為現(xiàn)在營銷或多或少都是數(shù)字化的——通常一個問題在于證明投資回報率。銷售的投資回報率就是銷售——商業(yè)案例很簡單。這一重大打擊的商業(yè)案例可能更難以證明。但是這些東西應(yīng)該被認(rèn)為是一回事，是具有相同解的相同方程的一部分。

例如，內(nèi)容營銷應(yīng)該能夠以與營銷角色相同的方式看待銷售角色。事實上，產(chǎn)品包裝設(shè)計公司營銷人員通常不了解銷售漏斗，而銷售漏斗與營銷漏斗的了解可能大不相同。但是，如果您可以定義銷售角色以針對您的內(nèi)容營銷活動，那么您就是在武裝您的銷售團(tuán)隊——您是在為他們提供他們需要提供給重點的設(shè)置。

如果消費者不轉(zhuǎn)換并進(jìn)行購買，則回收它們。如果產(chǎn)品包裝設(shè)計公司不再是合格的銷售線索，那么他們很可能會成為以后的營銷合格線索。生成內(nèi)容創(chuàng)意也是如此——如果營銷正在尋找吸引潛在客戶的新方法，那么現(xiàn)有客戶對銷售人員的回應(yīng)和反饋可能是獲得靈感的好地方。

銷售人員通常更擅長與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系；產(chǎn)品包裝設(shè)計公司在和他們說話。營銷更擅長吸引受眾，長期了解誰在消費內(nèi)容以及他們的后續(xù)行動。這種營銷策略就是收集那些有助于實現(xiàn)大成功的洞察力。將其與前線人員的見解結(jié)合起來基本上是在對沖您的賭注。