作為 B2B 營銷人員和從業(yè)者，我們有時(shí)會(huì)陷入自己的潛在潛在客戶的小泡沫中。杭州包裝設(shè)計(jì)公司努力創(chuàng)建引起興趣的內(nèi)容，建立我們的聯(lián)系人列表，并希望將其中一些聯(lián)系人轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)。如果潛在客戶準(zhǔn)備好銷售或轉(zhuǎn)換，我們的工作就完成了，對(duì)嗎？ 

轉(zhuǎn)換后有幾個(gè)階段，內(nèi)容創(chuàng)作者經(jīng)常忽略這些階段——一個(gè)是保留。鑒于只有29% 的 B2B 客戶完全參與或“在情感上和心理上依戀”與杭州包裝設(shè)計(jì)公司有業(yè)務(wù)往來的公司，這一點(diǎn)尤其令人不安。

我們需要做什么？我們需要?jiǎng)?chuàng)造內(nèi)容和體驗(yàn)，不斷教育和賦能我們的客戶。因此，杭州包裝設(shè)計(jì)公司不僅可以推動(dòng)這種保留或持續(xù)的業(yè)務(wù)，而且我們還可以創(chuàng)建一個(gè)忠誠的客戶群，他們將代表我們行事和發(fā)言。這不僅僅是關(guān)于保留；這是關(guān)于推動(dòng)宣傳，最重要的是，關(guān)于忠誠度。這里有一些快速的想法可以幫助你做到這一點(diǎn)：

舉辦活動(dòng)：杭州包裝設(shè)計(jì)公司不需要放棄 Dreamforce 級(jí)別的預(yù)算來組織一場(chǎng)精彩的活動(dòng)。通過為少數(shù)關(guān)鍵客戶舉辦當(dāng)?shù)赝硌绾碗u尾酒會(huì)，從小事做起。舉辦有產(chǎn)品專家和其他客戶參加的研討會(huì)。舉辦網(wǎng)絡(luò)圓桌晚宴，客戶可以聚在一起，分享他們的經(jīng)驗(yàn)并提出問題。沒有面對(duì)面活動(dòng)的預(yù)算？使用 WebEx Meeting Center、Skype for Business 或 Google Hangouts 等工具實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。舉辦各種數(shù)字論壇將幫助您與客戶面對(duì)面地聯(lián)系，并收集一些關(guān)于他們的痛苦、他們的情況甚至您的業(yè)務(wù)可以改進(jìn)的領(lǐng)域的寶貴反饋。

創(chuàng)建簡(jiǎn)短的支持內(nèi)容。這可以跨越各種不同的格式，例如常見問題文檔 (FAQ)、備忘單和最佳實(shí)踐指南。分享有關(guān)當(dāng)前客戶如何通過深入研究“高級(jí)用戶”的方法來全面優(yōu)化其技術(shù)投資的更多詳細(xì)信息。或者為杭州包裝設(shè)計(jì)公司提供故障排除技巧或您有關(guān)公司服務(wù)產(chǎn)品的詳細(xì)信息的交鑰匙訪問權(quán)限。簡(jiǎn)短、易于理解的內(nèi)容講述他們購買產(chǎn)品后會(huì)發(fā)生什么以及如果他們遇到問題該怎么辦，將幫助您向客戶灌輸信心。

杭州包裝設(shè)計(jì)公司的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)從客戶那里獲得大量反饋，從產(chǎn)品相關(guān)問題到整體滿意度。當(dāng)然，任何好的企業(yè)都會(huì)使用這些反饋來改進(jìn)他們的解決方案和服務(wù)，但是您是否使用這些見解來創(chuàng)建內(nèi)容？從跨渠道（面對(duì)面、電子郵件、社交等）中挖掘客戶反饋，看看是否有任何重疊的趨勢(shì)或話題。然后，集思廣益，將這些談話要點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的內(nèi)容資產(chǎn)。

杭州包裝設(shè)計(jì)公司聽到了很多關(guān)于共同創(chuàng)作內(nèi)容的議論，尤其是當(dāng)越來越多的買家信任以影響者和志同道合的同行為特色的內(nèi)容時(shí)。您可能有一些關(guān)鍵的高級(jí)用戶或高價(jià)值客戶。安排會(huì)議，讓他們對(duì)業(yè)務(wù)中優(yōu)先的趨勢(shì)和問題發(fā)表意見。詢問他們是否愿意在內(nèi)容、博客、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)或面對(duì)面的活動(dòng)中分享他們的想法。更有可能的是，他們很樂意分享他們的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，這樣他們就可以獲得一些公關(guān)影響。這也是您關(guān)注成功客戶以及他們?nèi)绾闻c杭州包裝設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)合作的好方法。

當(dāng)有疑問時(shí)，讓他們覺得自己很特別。排他性是一個(gè)很大的賣點(diǎn)，無論您是購買新軟件還是一管口紅。從 Sephora 等忠誠度營銷專家那里獲取線索，讓杭州包裝設(shè)計(jì)公司的忠誠或高消費(fèi)客戶獨(dú)家或提前訪問活動(dòng)和內(nèi)容資產(chǎn)。這種 VIP 待遇讓您的客戶感到特別和受到贊賞，并且絕對(duì)讓他們覺得他們的錢花得值得。

您的組織是否為客戶保留、忠誠度和宣傳創(chuàng)建了任何其他內(nèi)容？杭州包裝設(shè)計(jì)公司很樂意在下面的評(píng)論部分聽到您的策略和成功！