當(dāng)杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司將每天每小時(shí)運(yùn)行的數(shù)以億計(jì)的智能手機(jī)、平板電腦、PC 和無(wú)數(shù)服務(wù)器的活動(dòng)加起來(lái)時(shí)，估計(jì)我們每天的集體數(shù)據(jù)輸出為 2.5 萬(wàn)億字節(jié)也就不足為奇了。年化存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速度是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的四倍。

想想這個(gè)數(shù)字是多么的驚人。作為營(yíng)銷人員，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司可以隨時(shí)訪問(wèn)比以往任何時(shí)候都多的數(shù)據(jù)——關(guān)于我們的客戶、潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴和供應(yīng)商。但是試圖捕捉并理解這一切可能會(huì)讓人不知所措。以下是查找和利用您需要的信息并忽略其余信息的方法。

有目的的營(yíng)銷

讓我們從顯而易見的開始。營(yíng)銷技術(shù)現(xiàn)在非常實(shí)用，很容易愛(ài)上收集我們想要的任何數(shù)據(jù)的想法——從凌晨 2 點(diǎn)網(wǎng)站的流量到第五次點(diǎn)擊后有多少潛在客戶購(gòu)買（或第六次點(diǎn)擊，或第七次）。沒(méi)有一天有人不帶著一組看起來(lái)有用的新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)在我的辦公室。但大多數(shù)情況下，它被證明是缺乏有意義背景的瑣事。它沒(méi)有回答有關(guān)我的業(yè)務(wù)狀況的重要問(wèn)題。

現(xiàn)在，這是否意味著營(yíng)銷人員應(yīng)該對(duì)他們收集的數(shù)據(jù)吝嗇？一點(diǎn)也不。如果不利用現(xiàn)代情報(bào)收集工具，精通技術(shù)的營(yíng)銷人員將會(huì)失職。這場(chǎng)數(shù)據(jù)競(jìng)賽的贏家是那些小心翼翼地花時(shí)間分析的人。收集大量數(shù)據(jù)是從事數(shù)字業(yè)務(wù)的副產(chǎn)品，但僅分析有助于做出更好業(yè)務(wù)決策的數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。有時(shí)少即是多。

提出最關(guān)鍵的問(wèn)題

如果這聽起來(lái)像是一種平衡行為，那就是。好的問(wèn)題可以幫助您確定值得分析的內(nèi)容，從最重要的開始：推動(dòng)杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)的概念模型是什么？我說(shuō)的是收入的驅(qū)動(dòng)因素。例如，回頭客是否傾向于在按下購(gòu)買按鈕之前尋找某些類型的內(nèi)容？哪些體驗(yàn)最常促成銷售？

想想傳統(tǒng)的潛在客戶流程。大多數(shù)營(yíng)銷人員會(huì)告訴您，激活彈出式聯(lián)系表格并在網(wǎng)站訪問(wèn)者到達(dá) 15 秒后用它來(lái)打擊他們將建立您的電子郵件列表。如果您充分研究此過(guò)程，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司將很快了解捕獲電子郵件地址需要多少?gòu)棾龃翱凇５牵瑥乃羞@些彈出窗口中強(qiáng)行捕獲的電子郵件地址真的會(huì)帶來(lái)銷售嗎？這就是你需要問(wèn)的問(wèn)題。回答這些問(wèn)題的數(shù)據(jù)非常有用，因?yàn)樗沂玖丝梢越桓督o客戶并由企業(yè)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。當(dāng)我們了解這些事情時(shí)，我們可以更輕松地測(cè)試、參與并最終優(yōu)化客戶和潛在客戶的體驗(yàn)。換句話說(shuō)，專注于分析和處理可以改善客戶體驗(yàn)和利潤(rùn)的數(shù)據(jù)。

在餐桌上找個(gè)座位

公平地說(shuō)，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。我見過(guò)許多公司，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司對(duì)大量數(shù)字和先入為主的觀念的癡迷使我們無(wú)法真正研究收入的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，也無(wú)法設(shè)計(jì)能讓我們獲得更多收入的體驗(yàn)。準(zhǔn)備好進(jìn)行這些對(duì)話，并在必要時(shí)堅(jiān)定立場(chǎng)。

但同樣，這樣做是有目的的。作為 B2B 營(yíng)銷人員，我們必須不斷詢問(wèn)如何為業(yè)務(wù)增加價(jià)值。我們?nèi)绾螏椭N售團(tuán)隊(duì)與潛在客戶進(jìn)行有用的對(duì)話以促成交易？有數(shù)據(jù)可以幫助我們回答這些問(wèn)題，這是唯一值得分析的數(shù)據(jù)。