對于大多數(shù)組織來說，有兩件事阻礙了這一努力。首先，組織面臨著“結(jié)構(gòu)化”數(shù)據(jù)（例如我們口語地與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的公司信息）和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（例如人們可能會在社交媒體上共享的所有相關(guān)事物）的集成的挑戰(zhàn)。

無論杭州品牌設(shè)計公司正在進(jìn)行多大的社交聆聽，還是正在認(rèn)真地記錄客戶與支持團(tuán)隊之間的聊天記錄，如果您無法像訪問當(dāng)前客戶支出或上次銷售聯(lián)系人的日期那樣輕松地訪問和利用這些數(shù)據(jù)，沒用處。每個面向客戶的部門都有自己特定的數(shù)據(jù)需求，并使用自己獨特的技術(shù)堆棧來收集數(shù)據(jù)。在沒有有意義的技術(shù)集成的情況下，該數(shù)據(jù)將保持原樣。對于每個部門而言，這樣做可能很好，但不能滿足企業(yè)的整體需求，更不能滿足客戶的需求。

舉一個簡單的例子，考慮打開客戶支持票證的情況，然后在問題解決之前，從銷售代表處收到一封電子郵件，希望您進(jìn)行加價銷售。當(dāng)然，這很煩人，但同時也揭示了賣方方面的技術(shù)故障。他們的系統(tǒng)顯然沒有互相交談。換句話說，您將獲得糟糕的客戶體驗一二打。其中，客戶的不良感受與對品牌的不良印象相結(jié)合。

正如杭州品牌設(shè)計公司所描述的那樣，正確應(yīng)用AI可以通過多種方式幫助提高從MQL到SQL的轉(zhuǎn)換率。它可以提高潛在客戶評分。它可以根據(jù)觀察到的行為更有效地細(xì)分線索。它可以改善基于特定帳戶數(shù)據(jù)的定位。而且，它可以提供“旅程編排”。最后一個元素值得特別注意。拉維夫告訴我，當(dāng)試圖向祖母解釋CaliberMind的工作時，他提出了一個簡潔的描述，“我們告訴營銷人員下一步該怎么做。”

這就是“旅程編排”的全部內(nèi)容，體現(xiàn)了AI在營銷中的真正前景。

營銷人員永遠(yuǎn)夢想著在適當(dāng)?shù)臅r間為潛在客戶提供正確的內(nèi)容和正確的信息，以使杭州品牌設(shè)計公司通過渠道。弄清楚什么構(gòu)成正確的內(nèi)容或正確的消息甚至正確的時間并不容易。結(jié)果，營銷人員依靠猜測，打敗賠率（通過一直向很多人發(fā)送很多東西）或相對原始的測試。

AI即將改變這一切。當(dāng)獲得大量高質(zhì)量數(shù)據(jù)的支持時，人工智能應(yīng)該（并且很可能會）對流程進(jìn)行微調(diào)，以便市場營銷實際上指導(dǎo)買方的整個旅程，而不是僅僅充當(dāng)買方偶然發(fā)現(xiàn)的東西。品牌大使有不同的級別：名人，有影響力的人（即博客和社交媒體明星）和日常有影響力的人（您的品牌擁護(hù)者）。確定了總體業(yè)務(wù)目標(biāo)和預(yù)算后，杭州品牌設(shè)計公司需要確定可以定位的目標(biāo)群體，從而最大程度地提高投資回報率。當(dāng)然，哪個小組將幫助您最有效地實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。在每個影響力級別上，您都有許多與品牌大使聯(lián)系的機(jī)會。

產(chǎn)品評論

最常見的品牌大使策略之一是讓您的大使產(chǎn)生產(chǎn)品/服務(wù)評論。流程很簡單：向他們發(fā)送產(chǎn)品，然后他們在許多數(shù)字渠道（即社交媒體，博客等）上發(fā)布個人的詳細(xì)評論。由于圖像和視頻在創(chuàng)建可共享內(nèi)容方面在社交媒體上表現(xiàn)最佳，因此最好鼓勵視覺效果以及品牌大使產(chǎn)品評論。

這不僅是一個很棒的策略，因為它為正面的產(chǎn)品評論創(chuàng)造了機(jī)會，然后杭州品牌設(shè)計公司可以作為品牌在社交渠道上分享它，而且還使您的品牌大使成為人們關(guān)注的焦點。通過與客戶和潛在客戶互動，回答產(chǎn)品問題以及大肆宣傳您的品牌，他們有機(jī)會成為目標(biāo)受眾群體的領(lǐng)導(dǎo)者。它也給您的客戶一個全新的視角，而不僅僅是從品牌渠道中聽到您的品牌信息。

社交媒體分享

審查后會怎樣？杭州品牌設(shè)計公司的品牌大使只能審查您的產(chǎn)品/服務(wù)一次，除非您提供的產(chǎn)品有多個方面。為了維持這種關(guān)系，請讓他們在社交渠道上分享特定的品牌信息。可能是“內(nèi)部信息”，有關(guān)即將發(fā)生的事件或產(chǎn)品發(fā)布的新聞，或者關(guān)于即將發(fā)生的品牌促銷的激動人心的公告。

產(chǎn)品演示

與產(chǎn)品評論類似，讓客戶拍攝產(chǎn)品演示以在社交媒體或您的網(wǎng)站上共享。真正的人使用杭州品牌設(shè)計公司的產(chǎn)品意味著您的客戶將相信他們也可以輕松使用該產(chǎn)品。除了創(chuàng)建出色的“操作方法”內(nèi)容供您在頻道上使用之外，這種類型的品牌大使活動還可以使某些個性閃耀出來。

獲取有關(guān)廣告系列的反饋

無論您對品牌的了解程度如何，擁有不同視角的新鮮事物始終是一件好事。讓一組精選的品牌大使審閱您對即將到來的廣告系列的信息和想法。作為忠實的客戶，杭州品牌設(shè)計公司擁有獨特的視角，可以幫助您更好地與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。這種策略可以通過電子郵件或使用傳統(tǒng)的焦點小組技術(shù)進(jìn)行一對一對話。如果您成立了焦點小組，它也使您的品牌大使有機(jī)會相互聯(lián)系。

VIP特權(quán)

每個人都想像個VIP。VIP身份似乎具有一定程度的權(quán)力和責(zé)任感，因此很值得。除了您的忠誠度計劃之外，請找出如何利用品牌大使的力量為他們提供真正的VIP待遇。為杭州品牌設(shè)計公司的品牌大使舉辦特別活動，建立私人小組，使他們無論地理位置如何都可以與其他品牌大使聯(lián)系（即使用Facebook小組），當(dāng)然，當(dāng)他們達(dá)到關(guān)系中的里程碑時，給他們很酷的贓物和你。

幕后花絮

知識就是力量。當(dāng)您購買新車時，重要的是要在引擎蓋下看一下要處理的機(jī)械系統(tǒng)。企業(yè)也是如此。讓杭州品牌設(shè)計公司的品牌形象大使可以在幕后了解產(chǎn)品的制造方式。對于他們來說，這是一個絕佳的機(jī)會，可以在社交媒體上共享內(nèi)容并展示您在制造過程中所做的所有美好事情。幕后策略也可能適用于服務(wù)，具體取決于您要提供的服務(wù)。請記住，如果某件事與您的業(yè)務(wù)不符，請不要強(qiáng)行發(fā)生。選擇最有意義的目標(biāo)。